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我的实习体会

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  时间过得很快,转眼间,大家在天泓别克4s店里的实习已经结束了。在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多在学校所学不到的人情世故,对我来说受益匪浅。作为一个刚踏入社会的初出茅庐年轻人,没有任何的经验,不过,在姐姐和师傅的帮助下,慢慢的融合这个新的环境。除此之外,我还学会与别人的沟通。如何将一件事婉转的表达给客户,让他们了解其中的天鸿。江苏天泓初创于 1999年10月,是国家计委、国家工商局核准的小轿车经营单位,是南京率先涉足汽车授权销售售后4S服务领域的新型服务企业之一。从前台到客服再到车间,每个人每一天都在忙忙碌碌,每天都在跟客户打交道,兢兢业业。大家每个人跟着师傅学习。在这一个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。3、发动机油的更换,一般5000公里换一次机油。4、汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。然而,给我印象最深的不单单是专业的强化学习,还包括实习的一些收获与君分享,共同进步。

(1703班 韦倩)

 

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